Keitä me olemme
Phantom Ancient syntyi henkilökohtaisesta kokemuksesta. Perustajamme kohtasi vuonna 2012 samat haasteet, joita asiakkaamme kohtaavat nyt.
Alku
Vuonna 2012 Laura Virtanen haki työttömyysturvaa ensimmäistä kertaa elämässään. Hän oli työskennellyt sosiaalialan tehtävissä 15 vuotta, mutta silti lomakkeet tuntuivat ylivoimaisilta. Ensimmäinen hakemus hylättiin teknisen virheen vuoksi.
Toinen hakemus hyväksyttiin, mutta määrä oli huomattavasti alhaisempi kuin mihin hänellä olisi ollut oikeus. Laura valitti päätöksestä itse - ja voitti. Tuona prosessina hän ymmärsi jotain tärkeää.
Jos hänellä, alan ammattilaisella, oli näin vaikeaa, miten mahdotonta se on tavalliselle kansalaiselle?
Kasvu ja kehitys
Phantom Ancient aloitti toimintansa pienessä toimistossa Turussa. Ensimmäinen asiakas oli Lauran entinen työkaveri. Sitten toinen. Kolmas kuuli palvelusta tuttavalta.
Vuoteen 2018 mennessä olimme auttaneet yli 800 asiakasta. Vuonna 2021 avasimme toisen toimipisteen Helsinkiin. Vuonna 2024 laajensimme palveluitamme kattamaan koko Suomen etäneuvonnan kautta.
Olemme nyt yhdeksän hengen tiimi. Jokaisella meistä on henkilökohtainen kokemus siitä, miten järjestelmä voi olla sekä pelastava että turhauttava.
Periaatteemme
Oikeudenmukaisuus
Uskomme, että jokaisella on oikeus siihen tukeen, johon laki heitä oikeuttaa. Byrokraattinen monimutkaisuus ei saa olla este.
Läpinäkyvyys
Selitämme kaiken ymmärrettävästi. Ei juridista kieltä, ei piilomaksuja, ei epäselviä prosesseja.
Ihmisarvo
Kenenkään ei tarvitse hävetä avun pyytämistä. Autamme ilman tuomitsemista, kunnioittaen jokaisen tilannetta.
Mitä teemme toisin
Emme anna yleisneuvoja. Jokaiseen tilanteeseen perehdytään erikseen, koska jokainen tapaus on erilainen. Sama etuus voi tarkoittaa eri asiaa riippuen työsuhteen laadusta, perhesuhteista ja aiemmista päätöksistä.
Emme pyydä sinua maksamaan konsultaatiosta, jossa kerromme vain sen, mitä Kelan verkkosivuilta voisi lukea. Maksat siitä, että saat konkreettista apua.
Emme lupaa mahdottomia. Jos etuuteen ei ole oikeutta, sanomme sen suoraan - ja kerromme, mitä vaihtoehtoja on.
Tiimimme
Meillä työskentelee lakimiehiä, sosiaalityön ammattilaisia ja entisiä Kelan työntekijöitä. Yhdessä meillä on yli 60 vuoden yhteenlaskettu kokemus sosiaaliturva-asioista.
Tärkeintä ei ole tittelit. Tärkeintä on, että jokainen meistä ymmärtää miltä tuntuu seisoa lomakkeen edessä eikä tietää miten edetä.
Haluatko tavata meidät?
Toimistomme ovat Turussa ja Helsingissä. Tarjoamme myös etäneuvontaa koko Suomeen. Ensimmäinen 15 minuutin selvityskeskustelu on aina maksuton.
Ota yhteyttä