Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Phantom Ancient
Yliopistonkatu 14
20100 Turku
Suomi
Sähköposti: [email protected]

2. Rekisterin nimi

Phantom Ancient asiakasrekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteen hoitaminen ja palveluiden tuottaminen
• Yhteydenottoihin vastaaminen
• Sopimusten täyttäminen
• Laskutus ja maksujen käsittely
• Asiakaspalvelun kehittäminen
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on:

• Sopimus asiakkaan ja Phantom Ancient välillä
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen
• Oikeutettu etu (asiakassuhteen hoito)

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat:

• Nimi
• Yhteystiedot (sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite)
• Henkilötunnus (tarvittaessa palvelun tuottamiseksi)
• Asiakassuhteeseen liittyvät tiedot
• Palveluiden käyttöön liittyvät tiedot
• Laskutustiedot
• Viestintähistoria
• Muut palvelun tuottamisen kannalta välttämättömät tiedot

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista:

• Asiakastiedot säilytetään asiakassuhteen ajan ja sen päättymisen jälkeen lakisääteisten velvoitteiden edellyttämän ajan
• Laskutustiedot säilytetään kirjanpitolain mukaisesti
• Yhteydenottolomakkeiden tiedot säilytetään enintään 2 vuotta, ellei niistä synny asiakassuhdetta

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot saadaan:

• Asiakkaalta itseltään (lomakkeet, sähköposti, puhelin, tapaamiset)
• Viranomaisten julkisista rekistereistä asiakkaan suostumuksella
• Muista luotettavista lähteistä asiakkaan suostumuksella

7. Tietojen luovutus ja siirto

Emme luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, paitsi:

• Lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi
• Viranomaisten pyynnöstä lain edellyttämissä tapauksissa
• Palvelun tuottamiseen välttämättömille kumppaneille (esim. tilitoimisto)

Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

8. Rekisterin suojaus

Henkilötiedot suojataan huolellisesti:

• Sähköisesti tallennetut tiedot on suojattu palomuurein, salasanoin ja muilla teknisillä keinoilla
• Tiedot on tallennettu salasanoin suojatuille palvelimille
• Fyysisesti tallennetut tiedot säilytetään lukituissa tiloissa
• Vain työtehtävien kannalta tarvittavilla henkilöillä on pääsy tietoihin
• Kaikki henkilökunta on sitoutunut salassapitoon

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

• Tarkastusoikeus: Sinulla on oikeus tarkastaa, mitä sinua koskevia tietoja rekisteriin on talletettu
• Oikeus tietojen oikaisuun: Voit pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
• Oikeus tietojen poistamiseen: Voit pyytää tietojesi poistamista, ellei niitä tarvita lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Voit pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista
• Vastustamisoikeus: Voit vastustaa tietojesi käsittelyä
• Oikeus siirtää tiedot: Voit pyytää tietojesi siirtämistä järjestelmästä toiseen
• Oikeus tehdä valitus: Voit tehdä valituksen valvontaviranomaiselle

Oikeuksiisi liittyvät pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti osoitteeseen [email protected] tai postitse yllä mainittuun osoitteeseen.

10. Valvontaviranomainen

Tietosuojavaltuutetun toimisto
Lintulahdenkuja 4
00530 Helsinki
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: 029 566 6700

11. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Muutoksista ilmoitetaan verkkosivustollamme.